Часті запитання

Загальне

Чи безкоштовний Allimgtools?

Так. Усі 7 інструментів для зображень абсолютно безкоштовні без потреби в акаунті. Безкоштовні користувачі можуть обробляти до 20 файлів за раз із максимальним розміром 30MB на файл.

Чи потрібно мені створювати акаунт?

Ні. Ви можете використовувати всі інструменти без реєстрації. Акаунт потрібен лише якщо ви хочете оновитися до Pro.

Які формати файлів підтримуються?

Ми підтримуємо JPEG, PNG, GIF, WebP та AVIF.

Plan Pro

Що входить до плану Pro?

Користувачі Pro можуть завантажувати до 100 файлів за раз (проти 20 у безкоштовному) і обробляти файли до 100MB кожен (проти 30MB). Все інше однакове.

Як здійснити оплату?

Платежі безпечно обробляються через Paddle. Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові картки.

Чи можу я скасувати будь-коли?

Так. Ви можете скасувати будь-коли на своїй Моїй сторінці. Ніяких питань.

Що відбувається, коли я скасовую?

Ваш доступ до Pro продовжується до кінця поточного платіжного періоду. Після цього з вас більше нічого не стягується.

Чи можу я отримати відшкодування?

Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@allimgtools.com, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Я підписався, але функції Pro недоступні.

Перейдіть на Мою сторінку та натисніть “Вже оплатили? Перевірити підписку”. Це синхронізує статус вашої підписки вручну. Якщо проблема не зникає, зверніться до support@allimgtools.com.

Конфіденційність і файли

Чи зберігаються завантажені мною файли?

Ні. Файли обробляються одразу та автоматично видаляються протягом 3 годин. Ми ніколи не зберігаємо, не аналізуємо і не передаємо ваші зображення.

Як довго доступні для завантаження оброблені файли?

Посилання для завантаження доступні протягом 3 годин після обробки.

Акаунт

Як увійти?

Ми використовуємо Google Sign-In. Натисніть “Увійти” та увійдіть за допомогою свого облікового запису Google — пароль не потрібен.

Що станеться, якщо я видалю свій акаунт?

Ваш акаунт і всі пов'язані дані будуть назавжди видалені з Allimgtools. Якщо у вас є активна підписка Pro, спочатку скасуйте її на Моїй сторінці.

Залишились питання? Зв'яжіться з нами